Regione Emilia-Romagna: Assemblea legislativa

Sportello Internet

Sportello Internet CORECOM

Benvenuto nel servizio Sportello Internet del Comitato Regionale per le Comunicazioni dell’Emilia-Romagna. Questo servizio è realizzato in collaborazione con la Polizia Postale e delle Comunicazioni e con Federconsumatori Bologna.
All’interno di questo sito troverete informazioni utili per una navigazione sicura sulla rete, inoltre, è possibile segnalare tentativi di truffa attuati mediante Internet o effettuare segnalazioni relative a violazioni della normativa sui minori.

Segnalazione relative al sito www.easy-download.info

A fronte delle segnalazioni ricevute in questi giorni allo Sportello Internet N@vigare sicuri riguardo il caso del sito internet www.easy-download.info comunichiamo agli utenti che ci hanno contattato che: l'Autorità garante per la concorrenza e il mercato dopo "centinaia di segnalazioni" di singoli cittadini ha avviato un'istruttoria nei confronti della società tedesca Eurocontent Ltd, proprietaria del sito Easy-Download.info. L'ipotesi sulla quale indaga l'Authority è pratica commerciale scorretta, infatti, si legge nella nota dell’Authority "il consumatore veniva indirizzato non alla home page del sito, ma direttamente alla pagina dedicata alla registrazione. Una volta inseriti i propri dati, il consumatore sottoscriveva sostanzialmente a sua insaputa, un contratto biennale con la società tedesca Eurocontent Ltd per la fornitura di software al costo annuale di 96 euro da pagare anticipatamente una volta l'anno. A differenza della home page, dove le condizioni contrattuali erano riportate con chiarezza, la pagina di registrazione riportava i termini con un'evidenza grafica non sufficiente a una loro immediata percezione. In sostanza il consumatore era indotto a credere che si trattasse di un servizio gratuito. Decorso il tempo per il recesso senza dare al consumatore alcuna conferma del perfezionamento del contratto stesso, la società tedesca iniziava a sollecitare i pagamenti".